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Questions fréquentes
- 1. Comment puis-je payer cet abonnement ?
- Différents moyens de paiement sécurisé vous sont proposés sur l’IPM Store : carte de crédit de type Visa/Mastercard, Bancontact (cartes de débit) ou Paypal. Les virements ne sont pas acceptés pour cette offre.
Pour l’offre numérique à 20€ par mois après un premier paiement de 260€ d’acompte, chaque mois pendant 11 mois seulement vous serez débité automatiquement de 20€, aucune action de votre part n’est nécessaire.
Pour l’offre papier + numérique à 26,50€ par mois, après le paiement de 260€ d’acompte, un formulaire de domiciliation de 26,50€ vous sera envoyé par la poste. Vous devrez le complèter et nous le renvoyer signé. - 2. Que se passe-t-il à l'issue de mon abonnement ?
- Votre abonnement numérique se termine et vos cadeaux restent votre propriété.
- 3. Puis-je arrêter mon abonnement avant le terme des 12 mois et me faire rembourser ?
- NON le contrat est établi pour les conditions suivantes 260 € d’acompte suivi de 11 mensualités de 20,00€ ou 26,50 € Le défaut partiel ou total du paiement des abonnements commandés entraînera sans mise en demeure le paiement immédiat de toutes les sommes redevables. En cas de retard de paiement, aucun rappel ne sera fait et des intérêts légaux belges seront portés à charge. Les frais de recouvrement éventuels seront à charge du client. A défaut de paiement, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles en langue française seront compétents.
- 4. Quand recevrai-je ma Playstation 4 ?
- Si vous avez souscrit à l'offre à 26,50€ par domiciliation, votre Playstation 4 sera expédiée après paiement de l'acompte et réception de votre formulaire de domiciliation signé. En ce qui concerne l'offre numérique à 20€ par mois, votre Playstation sera expédiée après paiement de l'acompte.
- 5.Comment ma Playstation 4 est-elle livrée ?
- Votre Playstation 4 vous sera livrée par une société privée dès réception de votre paiement (paiement de l’acompte ou de la totalité du montant en une fois, selon votre choix). Cette livraison est gratuite.
- 6. Quelles sont les conditions de garantie de la console ?
- Votre Playstation est garantie comme si vous l'aviez achetée en boutique, vous souhaitez faire jouer la garantie ? Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par téléphone au 02/744.44.55 du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 8h à 13h.
- 7. Je ne trouve pas la réponse à ma question ?
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