FAQ

1. Comment s’inscrire à La Bruxelloise ?
Pour participer à La bruxelloise, il suffira de s’inscrire via le site internet à partir du 1er octobre 2020. A la fin de la procédure, un mail de confirmation vous sera envoyé. C’est grâce à lui qu’en cliquant sur le bon onglet, vous autoriserez l’organisation du challenge à relever vos kilomètres sur votre compte Strava. Ensuite, il vous servira pour suivre l’évolution des classements au jour le jour.

2. Comment ouvrir un compte Strava?
L’application Strava permet de mesurer avec précision le nombre de kilomètres parcourus pendant la durée du challenge et après. Nous vous invitons donc à suivre cette petite procédure*.

• • Sur votre smartphone, allez dans le store: “Play Store” pour Android, ou “App Store” pour Apple.
• • Lancez la recherche avec le mot “Strava”.
• • Téléchargez l’application et ouvrez un compte.

3. Mes kms ne s’affichent pas dans les résultats. Je pense que c’est parce que je n’arrive pas faire la liaison avec le comptre Strava.
Il manque peut-être le chainon entre votre inscription et le compte Strava. Voici une procédure pour résoudre le problème :
Cliquez sur Ma page Challenge qui vous envoie vers Strava Sur Strava, rentrez votre identifiant et mot de passe Et donnez votre autorisation pour utiliser vos kms Et ce devrait être bon. Il faut parfois attendre un peu pour que les données soient transférées

4. Comment changer les miles et kilomètres sur Strava ?
Cliquez sur l’application Strava. Dans la barre du bas, cliquez sur “Profil”. Dans la barre du haut, cliquez sur “Paramètre” (la roue dentée). Dans le menu déroulant, cliquez sur “Affichage”. Ensuite “Unités de mesure”. Et enfin “Métriques” plutôt que “Impériales”

5. Je n’arrive à voir mes kilomètres dans votre tableau
Vous avez relié votre inscription à votre compte Strava mais vous n’avez pas donné l’autorisation d’avoir accès à vos données d’entrainement. Il faut alors donc recommencer la procédure.

6. Mes kilomètres ne se marquent pas et comment savoir si la liaison avec mon compte Strava est réussie ?
Les km ne sont comptabilisés qu’à partir du 1er octobre. Si une icône Strava apparait à coté de votre nom sur la page du challenge, cela signifie que la liaison a bien été établie entre votre inscription et votre compte Strava.

7. J’ai réalisé la liaison avec Strava mais depuis hier je ne suis plus “actif” (avec le logo devant mon nom) ?
Lorsque vous réalisez la liaison Strava une fenêtre apparait avec 3 cases (de permissions) cochées dans votre compte Strava. Si vous décochez une des trois cases, vous retirez les permissions nécessaires et le compte devient inactif. Le lien Strava est retiré des comptes qui n’ont pas approuvé/coché les 3 cases.

8. J’ai suivi toute la procédure mais le bouton “relier mon compte Strava” sur la page perso reste sur cette position (donc pas de liaison) !
Connectez-vous à votre compte Strava via un ordinateur (et plus votre smartphone) et ensuite cloquez sur le lien. La liaison se fera sans devoir encoder son login/password et la liaison sera faite.